Vyvíjíme veškeré úsilí, abychom zajistili, že každá objednávka bude zpracována co nejrychleji, ale datum dodání balíčku bohužel nezávisí jen na nás.

Děláme vše pro to, aby Vaše objednávka byla Vám doručena co nejdříve a abyste si jej mohli převzít na místě, které Vám vyhovuje. Objednávky připravujeme a odesíláme zpravidla do 24 hodin, pokud je zboží skladem.

U zboží na objednávku zboží expedujeme ihned, jakmile nám přijde od dodavatelů.

Připomínáme: doba zpracování a doručení nezahrnuje soboty, neděle a svátky. Je také závislá na zvoleném způsobu přepravy.
V případě platby předem se doba zpracování objednávky prodlouží o dobu zaúčtování platby na náš účet. O každém kroku zpracování objednávky Vás informujeme zasláním e-mailové zprávy. 

Doba Doručení:

DPD kurýr - zpravidla do 24 hodin(pracovní den)
Česká pošta balík do ruky DR - 1-2 pracovní dny
Balíkovna na adresu - 1-2 pracovní dny
Balíkovna - 1-2 pracovní dny
Zásilkovna - 1-3 pracovní dny

Při nákupu zboží nad 4 000 Kč je doprava ZDARMA.

Na SLOVENSKO zasíláme pouze přes Zásilkovnu.

Způsob platby

Platba na dobírku – Možnost platby na dobírku přímo u dopravce.

Platba platební kartou 

• Platba kartou je nejpoužívanější platební metodou. Platební brána Comgate podporuje karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro a také platby Apple Pay a Google Pay, při nichž zákazník platí kartou uloženou v Peněžence Apple/Google. 

  Platební brána Comgate také poskytuje funkce opakované platby, předautorizace a  zapamatování karty spojené s platbou kartou. 

• Velmi pohodlný způsob platby. Po vytvoření objednávky jste přesměrováni na bezpečnou platební bránu banky, kde zadáte potřebné údaje. Pokud je transakce autorizována, platba proběhne okamžitě a zboží odesíláme nejpozději následující pracovní den.
• Podporujeme bezpečný protokol 3D Secure. Naši pracovníci nemají přístup k údajům o Vaší kartě, vše je pouze v rukou banky.

Platba bankovním převodem na účet - usnadněný platbou přes QR kód.

• Bankovním převodem je myšlen převod peněz mezi dvěma bankami bez použití platební karty.
  
  

Poskytovatel platební brány je společnost Comgate a.s.
https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana

Kontaktní údaje na společnost Comgate, a.s. pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267